Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen und unserer Plattform. Wir betreiben Kingbilly Casino seit 2017 unter Lizenz von Curaçao eGaming und halten diese Vereinbarung bewusst in klarer Sprache, damit Sie vor der Registrierung genau wissen, was auf Sie zukommt.

Was Ihre Zustimmung bedeutet

Wann die Vereinbarung wirksam wird

Mit dem Erstellen eines Kontos, dem Bestätigen dieser Bedingungen während der Registrierung oder der ersten Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit sämtlichen Klauseln einverstanden. Die Vereinbarung tritt mit Abschluss der Registrierung in Kraft und gilt für die gesamte Dauer Ihrer Mitgliedschaft. Nutzen Sie die Plattform weiter, nachdem wir eine neue Fassung veröffentlicht haben, gilt auch diese als angenommen.

• 1. Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.
• 2. Akzeptieren Sie einzelne Klauseln nicht, eröffnen Sie kein Konto oder schliessen Ihr bestehendes Konto.
• 3. Die jeweils gültige Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar; massgebend ist stets die veröffentlichte Version.
• 4. Sie bestätigen, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie um Echtgeld spielen.

Wer bei Kingbilly Casino spielen darf

Alter, Wohnsitz und Konto

Zugelassen sind ausschliesslich Personen ab 18 Jahren, sofern das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzkanton oder Wohnsitzland nicht höher liegt. Wir gewähren keinen Zugang für Spieler mit Wohnsitz in ausgeschlossenen Gebieten, darunter die USA, Grossbritannien, Spanien, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Schweden, Italien, Portugal, Griechenland, Rumänien, Israel, Litauen, Lettland und Estland.

• 1. Pro Person, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig.
• 2. Alle Angaben bei der Registrierung müssen wahr, vollständig und aktuell sein.
• 3. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (Ausweiskopie), Ihren Wohnsitz (Adressnachweis) und Ihr Zahlungsmittel (KYC).
• 4. Verweigern Sie die Verifizierung, dürfen wir Auszahlungen zurückhalten und das Konto schliessen.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Methoden, Limits und Fristen

Einzahlungen nehmen wir via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin entgegen. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung und die genannten Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung und der Mindestauszahlungsbetrag betragen je 50 CHF, das Tageslimit für Auszahlungen liegt bei 5'000 CHF. Wir bereichen keinerlei eigene Gebühren.

E-Wallet-Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Kryptoauszahlungen in bis zu einer Stunde, Banküberweisungen in 1 bis 3 Werktagen. Voraussetzung für jede erste Auszahlung ist die abgeschlossene KYC-Verifizierung. Ein Konto ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als ruhend; wir dürfen dann nach Ankündigung eine monatliche Verwaltungsgebühr erheben oder das Konto nach angemessener Frist schliessen und das Restguthaben auf Ihr verifiziertes Zahlungsmittel auszahlen.

Regeln für Boni und Promotionen

Gültigkeit und Umsatzbedingungen

Für jeden Bonus, ob Willkommenspaket, Weekly Reload, mittwöchliche Freispiele, Cashback oder King's Race Turnier, gilt: Bonusguthaben und Gewinne daraus werden erst auszahlbar, wenn Sie die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt haben. Beim Willkommensbonus liegt der Umsatzfaktor bei 30-mal, und die Erfüllung muss innerhalb der Gültigkeitsdauer erfolgen, danach verfällt der Bonus samt daraus entstandenen Gewinnen. Die konkreten Werte jedes Angebots stehen in den jeweiligen Bonusbedingungen, die Teil dieser Vereinbarung sind.

• 1. Während einer aktiven Bonusphase überschreiten Sie den höchstzulässigen Einsatz pro Runde nicht; verstösse führen zum Verlust von Bonus und Gewinnen.
• 2. Bestimmte Spiele sind von der Bonusumsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste steht in den Bedingungen des jeweiligen Angebots.
• 3. Ein Bonus ist personengebunden, nicht übertragbar und einmal pro Spieler, Haushalt und Zahlungsmittel einlösbar.
• 4. Systematisches Ausnutzen von Promotionen (Bonus Abuse) berechtigt uns zur Annullierung von Boni, zur Einbehaltung von Gewinnen und zur Kontosperrung.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Was wir nicht dulden

Unsere Plattform steht für faires Spiel. Jede Form von Manipulation oder Täuschung führt ohne Vorwarnung zur Kontosperrung, zur Einbehaltung von Guthaben und, bei strafbarem Verhalten, zur Anzeige. Von betroffenen Guthaben ziehen wir zunächst entstandene Kosten und Forderungen ab.

• 1. Betrug, Fälschung von Dokumenten und unzutreffende Angaben bei der Verifizierung.
• 2. Rückbuchungen (Chargebacks) bei Einzahlungen sowie das Anfechten getätigter Zahlungen.
• 3. Mehrfachkonten oder die Kontoeröffnung über Strohleute.
• 4. Absprachen, Kollusion und das gemeinsame Ausnutzen von Schwachstellen mit Dritten.
• 5. Einsatz von Bots, Skripten, automatisierten Systemen oder Software, die Entscheidungen oder Spielabläufe automatisiert.
• 6. Umgehung von Länderbeschränkungen mittels VPN, Proxy oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts.

Spielerlimits und Selbstsperre

Ihre Rechte, unsere Pflicht

Sie können jederzeit eigene Limits setzen: Einzahlungslimits, Verlustlimits und Erinnerungen an die Spieldauer. Ausserdem dürfen Sie eine befristete Auszeit (Cooling-off) oder eine dauerhafte Selbstsperre verlangen; wir setzen solche Massnahmen unverzüglich um und öffnen das Konto während einer Selbstsperre nicht erneut. Hilfestellung finden Sie bei SOS Spielsucht und bei Sucht Schweiz; wir verlinken beide Stellen direkt im Verantwortungsbereich unserer Plattform.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, etwa auffällig steigende Einzahlungen oder Dauersessions, melden wir uns proaktiv bei Ihnen und schlagen Limits oder eine Auszeit vor. Spieler unter 18 Jahren sperren wir umgehend und erstatten eingezahltes Guthaben nach Verifizigung zurück.

Kontoschliessung und Beschwerden

Kündigung und Streitfälle

Sie dürfen Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen; offenstehende Auszahlungen und das Restguthaben überweisen wir nach abgeschlossener Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel. Wir dürfen ein Konto aus wichtigem Grund kündigen, namentlich bei Verstössen gegen diese Bedingungen; über die Gründe informieren wir Sie per E-Mail.

Für Beschwerden gilt dieser Weg: zuerst unser Support im Live-Chat (rund um die Uhr erreichbar) oder per E-Mail an [email protected]; bleibt die Sache ungelöst, eskalieren Sie an die Geschäftsleitung, die innert angemessener Frist schriftlich entscheidet. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, da Dama N.V. als Betreiberin unter Lizenz von Curaçao eGaming operiert. Gerichtsstand ist Curaçao, vorbehaltlich zwingender verbraucherschutzrechtlicher Zuständigkeiten Ihres Wohnsitzes.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Wie wir Sie informieren

Wir passen diese Bedingungen an, wenn gesetzliche Vorgaben, unsere Dienstleistungen oder regulatorische Auflagen sich ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an Ihre registrierte Adresse oder über eine Mitteilung beim Login an. Für unwesentliche Anpassungen genügt die Veröffentlichung auf dieser Seite.

Nutzen Sie Ihr Konto oder unsere Dienste nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Lehnen Sie sie ab, schliessen Sie Ihr Konto vor dem Stichtag; auf bereits laufende Bonusbedingungen und offene Auszahlungen hat die Ablehnung keinen Einfluss. Das Datum der letzten Aktualisierung notieren wir am Ende dieser Seite, gegenwärtig im Jahr 2026.

Häufige Fragen

Ab welchem Moment bin ich an die Geschäftsbedingungen gebunden?

Mit Abschluss Ihrer Registrierung. Schon die erste Nutzung unserer Dienste gilt als Annahme, ebenso das Weiterspielen nach Veröffentlichung einer neuen Fassung.

Wie lange dauert eine Auszahlung bei euch?

E-Wallets erhalten Sie innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Kryptowährungen in bis zu einer Stunde und Banküberweisungen in 1 bis 3 Werktagen. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität und Ihr Zahlungsmittel (KYC).

Kann ich mein Konto jederzeit selbst schliessen?

Ja, ohne Angabe von Gründen und ohne Frist. Restguthaben und offene Auszahlungen überweisen wir nach abgeschlossener Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel.

Wie erfahre ich, dass die Bedingungen geändert wurden?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vorher per E-Mail oder beim Login an. Unwesentliche Anpassungen veröffentlichen wir direkt auf dieser Seite.